FAQ
Sollten Sie Informationen oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: support@apestreetwear.com und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
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Wie lange braucht die Lieferung normalerweise bis zu mir nach Hause?
Im Normalfall 1-2 Arbeitstage. In seltenen Fällen oder zu speziellen Zeiten (Feiertage, Corona) kann es auch länger dauern. Das können wir aber nicht beeinflussen.
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Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versendet wird?
1 - 3 Arbeitstage. Dies kann jedoch variieren. Im Normalfall wird deine Bestellung Abends bearbeitet und am Folgetag der Post übergeben.
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Kann ich aus dem Ausland bestellen?
Nein, vorerst nur Schweizweit.
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Kann ich in Raten zahlen?
Nein, Ratenzahlung ist nicht möglich.
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Wie lange habe ich Zeit ein Produkt zu retournieren?
Das zur retournierende Produkt muss innerhalb von 10 Tagen nach dem ursprünglichen Versanddatum bei uns eintreffen.
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Kann ich per Rechnung bestellen?
Nein, das Bestellen auf Rechnung ist noch nicht möglich.
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Kann ich ein Produkt tragen und dann zurückschicken?
Nein. Das Produkt darf natürlich anprobiert werden, jedoch muss Sorge getragen werden. Wir nehmen nur neuwertige Produkte zurück, welche wir auch wieder verkaufen können. (Nicht verschmutzt oder beschädigt)